1. Согласно Правилам, поселение в отель производится только при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Дети до 14 лет поселяются при предъявлении свидетельства о рождении и справке о эпидокружении.
2. Оплата за проживание в отеле осуществляется за счет установленного прейскуранта цен. Дети до 7 лет принимаются в отель бесплатно без предоставления места и питания (максимальное кол-во бесплатно размещенных детей в номере - 2чел.).
4. Оплата наличными или по карте осуществляется при поселении гостя, согласно подтверждению бронирования.
5. Ранний заезд возможен в день заезда при наличии свободных номеров. Ранний заезд указывается при бронировании и обязательно согласовывается с администратором.
6. Поздний заезд. Если по каким-либо причинам Вы заселитесь в гостиницу позже установленного срока, то необходимо предупредить об этом администратора. Максимальное время, в течение которого номер будет сохранен за Вами, составляет 24 часа.
7. Пребывание гостей в отеле разрешается до 22:00, после 22:00 при наличии у гостей документов и оплаченного койка-место за каждого гостя.
8. Гости обязаны поддерживать чистоту в номере, беречь имущество отеля и соблюдать правила пожарной безопасности.
9. К сожалению, проживание с животными у нас категорически запрещается. Благодарим за понимание.
Если вы хотите отметить бронь, это можно сделать с помощью функции онлайн-отмены на сайте или связавшись с отелем напрямую. Отменить бронь за 14 и более дней до начала дня вашего прибытия можно бесплатно. При отмене брони менее чем за 14 дней до дня прибытия с Вас будет взята плата в размере стоимости первых суток вашей брони.
Если Вам необходимо досрочно выехать из номера отеля, в связи с непредвиденной ситуацией (н-р болезнь, смерть близкого человека), то возврат денежных средств производится в полном объеме. Если досрочный выезд совершен без уважительной причины, то денежные средства возвращаются в размере 50% оплаченной суммы.